Política de privacidade
Política de Privacidade
A proteção dos seus dados pessoais é uma prioridade para a OnlineTrendStore.
A presente Política de Privacidade explica de que forma recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos nossos clientes durante a utilização do nosso website.
Ao utilizar este website ou ao efetuar uma compra, o cliente declara ter lido, compreendido e aceite a presente Política de Privacidade.
1. Dados que recolhemos
Durante a utilização do nosso website poderemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Nome;
- Morada de faturação e entrega;
- Endereço de e-mail;
- Contacto telefónico;
- Informações necessárias ao processamento da encomenda;
- Histórico de compras;
- Dados técnicos relacionados com a navegação no website, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas visitadas.
Apenas recolhemos os dados estritamente necessários para prestar os nossos serviços.
2. Finalidade da recolha dos dados
Os dados pessoais são utilizados para:
- Processar e enviar encomendas;
- Comunicar com o cliente relativamente às suas compras;
- Prestar apoio ao cliente;
- Melhorar continuamente a experiência de navegação no website;
- Cumprir obrigações legais;
- Enviar campanhas, novidades e comunicações comerciais, apenas quando exista autorização para tal.
3. Partilha de dados
A OnlineTrendStore não vende nem cede os dados pessoais dos seus clientes a terceiros para fins comerciais.
Os dados poderão apenas ser partilhados com entidades estritamente necessárias ao funcionamento da loja, tais como:
- Transportadoras;
- Plataformas de pagamento;
- Prestadores de serviços tecnológicos;
- Autoridades competentes, quando legalmente exigido.
Todas estas entidades encontram-se igualmente obrigadas a proteger os dados pessoais dos clientes.
4. Segurança da informação
A OnlineTrendStore adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, utilização indevida, alteração ou divulgação.
Apesar de utilizarmos sistemas de segurança reconhecidos, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados na Internet é totalmente infalível.
5. Cookies
O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o desempenho do website e apresentar conteúdos e campanhas mais relevantes.
O cliente poderá, a qualquer momento, gerir ou alterar as preferências relativas aos cookies através das definições do seu navegador.
6. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou durante o prazo legalmente exigido.
7. Direitos do cliente
Nos termos da legislação aplicável, o cliente poderá, a qualquer momento:
- Solicitar o acesso aos seus dados pessoais;
- Solicitar a retificação de dados incorretos;
- Solicitar a eliminação dos seus dados, quando legalmente possível;
- Solicitar a limitação do tratamento;
- Retirar o consentimento para comunicações de marketing;
- Apresentar reclamação junto da autoridade competente.
8. Ligações para websites de terceiros
O nosso website poderá conter ligações para websites externos.
A OnlineTrendStore não é responsável pelas respetivas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas desses websites.
9. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar a presente Política de Privacidade sempre que necessário.
Quaisquer alterações entram em vigor a partir da sua publicação no website.
10. Contactos
Caso tenha qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do nosso WhatsApp ou do e-mail de apoio ao cliente.
Teremos todo o gosto em esclarecer qualquer questão.
11. Aceitação da Política de Privacidade
Ao utilizar este website ou ao efetuar uma compra, o cliente declara ter lido, compreendido e aceite integralmente a presente Política de Privacidade.
Última atualização: 9 de julho de 2026.